Introduccion: Un Viaje Personal al Marketing
Cuando obtuve mi licenciatura en Negocios Internacionales y luego mi maestria en Gestion Empresarial, me encontre en una encrucijada. No estaba completamente segura de mi trayectoria profesional, asi que aplique a varias posiciones sin una especializacion explicita.
Despues de enviar mas de 100 solicitudes a diferentes industrias y paises, note un patron: seguia avanzando en roles de marketing. Mi experiencia previa en marketing y diseno durante una pasantia habia moldeado mi trayectoria profesional, aunque no lo habia planeado inicialmente.
En 2016, consegui un trabajo en marketing y contenido para una startup en Brasil. Durante ese tiempo, el panorama del marketing estaba experimentando cambios significativos — conceptos como inbound y outbound marketing dominaban las discusiones en los equipos de marketing.
Marketing Digital en 2016: Un Punto de Inflexion
Para 2016, el marketing digital se habia convertido en un componente esencial de la estrategia empresarial, impulsado por el aumento de la accesibilidad a internet y el surgimiento de las redes sociales.
El Auge del Inbound Marketing
Para ese momento, el inbound marketing se habia establecido completamente como una estrategia dominante para la generacion de leads. Segun el informe State of Inbound 2016 de HubSpot, el 74% de los marketers citaban la conversion de leads como su principal prioridad.
Sin embargo, aunque el inbound marketing era rentable, venia con desafios. A pesar de la inversion significativa en anuncios, herramientas de generacion de leads y embudos de marketing, las tasas de conversion se mantenian bajas — tipicamente alrededor del 2%.
Desafios en 2016: Saturacion de Contenido
A pesar de su efectividad, el inbound marketing enfrentaba un desafio significativo: la saturacion de contenido. Las marcas producian grandes cantidades de contenido, pero los consumidores se abrumaban y desconectaban.
2017–2018: El Boom del Video Marketing
Para 2017 y 2018, el panorama del marketing digital evoluciono aun mas. Instagram emergio como una plataforma publicitaria dominante. Este periodo vio un cambio masivo hacia el video marketing, estrategias mobile-first y engagement multicanal.
El Video Marketing se Vuelve una Necesidad
Para 2018, el video ya no era opcional — era esencial. Como parte de nuestra estrategia de inbound marketing, integramos contenido de video en los embudos de generacion de leads, y los resultados fueron claros: el video aumento el engagement y las conversiones.
Marketing Multicanal: Un Cambio de Juego
El cambio hacia el marketing multicanal fue una respuesta directa a la evolucion de los comportamientos del consumidor. Anteriormente, las marcas dependian de un enfoque de canal unico. Sin embargo, a medida que el uso de redes sociales se diversificaba, los marketers se dieron cuenta de que involucrar a los clientes a traves de multiples puntos de contacto era critico.
En ese momento, trabajaba para una empresa de e-learning que se dirigia a profesores, instituciones y creadores de cursos. Adoptamos una estrategia multicanal para optimizar el engagement, aprovechando Meta, LinkedIn, Google Ads y webinars.
2019: Integrando Marketing Online y Offline
Para 2019, las estrategias de marketing se habian expandido mas alla de las tacticas solo digitales. Como coordinadora de marketing digital para una plataforma de email marketing, enfrente el desafio de integrar esfuerzos de marketing online y offline.
Enfoque de Marketing Hibrido
Una estrategia de marketing hibrida simple pero efectiva incluye:
- Asistir a eventos offline para capturar leads
- Dar seguimiento con email marketing y contenido digital
- Organizar webinars para nutrir leads aun mas
- Convertir prospectos comprometidos en clientes a traves de alcance personalizado
La clave del exito en el marketing moderno es la experimentacion y la medicion.
Reflexiones Finales
Esta primera parte de mi viaje en marketing digital refleja la rapida evolucion de la industria desde 2016 hasta 2019. Presenciamos el auge del inbound marketing, el contenido de video, las estrategias multicanal y la integracion del marketing online y offline.
Sin embargo, el viaje no termina aqui. La pandemia, la IA y la automatizacion trajeron mas disrupciones, remodelando el marketing digital de maneras sin precedentes.