Cadred'Intelligenced'Audience
Le Défi
Les équipes régionales manquaient d'une méthodologie standardisée pour comprendre et segmenter les audiences à travers différents récits climatiques. Chaque équipe utilisait des approches différentes, rendant l'apprentissage interrégional impossible et les décisions stratégiques incohérentes.
Approche
- Réalisation d'une analyse du paysage de la recherche d'audience existante dans les régions
- Conception d'une segmentation unifiée intégrant des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
- Construction d'un cadre d'indicateurs suivant la sensibilisation, les attitudes et l'intention comportementale
- Création de modèles de rapports standardisés pour les équipes régionales
Conception du Système
- Méthodologie multi-pays pour la mesure du changement comportemental
- Indicateurs de sensibilisation politique intégrés aux métriques de campagne
- Pipeline d'intégration de données qualitatives + quantitatives
Sources de Données
Livrables
- Rapports trimestriels d'intelligence d'audience
- Tableaux de bord de performance régionaux
- Notes de recommandations stratégiques
- Ateliers de formation pour les équipes régionales
Impact Décisionnel
Éliminé le besoin d'agences de recherche externes, économisant 10K$+ annuellement tout en améliorant la qualité et les délais
Segmentation d'audience standardisée adoptée par 8 équipes régionales dans 20+ pays
Cadre a directement informé les sessions de planification stratégique trimestrielles présentées à la Direction Exécutive
Réduit la duplication des enquêtes entre régions en établissant une méthodologie et des standards de données partagés
Adoption & Cadence
Utilisé par le Responsable Régional, le Directeur LATAM et les équipes senior de marketing digital. Revu à la fin de chaque trimestre pour informer les décisions et définir les objectifs du trimestre suivant.
Gouvernance
Détenu par l'équipe Données et Analyse. Insights présentés aux fondateurs et à la direction exécutive. Reconnu par le Directeur Stratégie Exécutive et le Directeur des Amériques.
Outils Utilisés
Contexte Supplémentaire
Ce cadre est devenu une référence partagée pour la recherche d’audience dans les régions et a réduit la duplication dans la conception des enquêtes.
Innovation Clé
La segmentation unifiée a permis une comparaison cohérente des changements narratifs au fil du temps sans perdre les nuances locales.