Angela Parra Sanchez
Spécialiste en Données et Évaluation d'Impact
Création de systèmes de mesure et intelligence d'audience pour programmes climatiques internationaux et de durabilité
Résumé
Spécialiste en données et évaluation d'impact avec plus de 8 ans d'expérience en suivi, évaluation et analyse de données pour des programmes internationaux de durabilité et de climat. Experte en conception de cadres pour la mesure d'impact, la gestion axée sur les résultats et les rapports fondés sur des preuves. Expérience dans des environnements multiculturels et interrégionaux soutenant les ODD de l'ONU 8, 9 et 13.
Forces Clés
- Évaluation d'Impact
- Intelligence d'Audience
- Référence de Performance
- Suivi Narratif
- Recherche et Méthodes Mixtes
Expérience
Stratège Données & Insights d'Audience
European Climate Foundation
- Direction de la conception analytique pour programmes climatiques internationaux
- Conception de 3 cadres d'évaluation d'impact
- Collaboration avec partenaires UE et consortiums philanthropiques
Benevole en Marketing Digital
iHealth and Wellness Foundation
- Soutien a la diffusion digitale pour des campagnes de nutrition et de sante preventive
- Creation de publications, contenus de blog et brouillons de newsletters pour un large public
- Contribution a la recherche d'audience pour guider la resonance du contenu par canal
Responsable Marketing & Communication
Fidelizador
- Structure la fonction marketing en periode de forte croissance
- Introduit des frameworks de planification et monitoring, +50% de productivite
- Dirige la generation de demande via webinars: 15+ et ~10% de conversion
Customer Success Manager
EADBOX e-learning platform
- Construit le modele operatoire Customer Success avec playbooks d'onboarding et workflows du cycle de vie
- Gere 30+ comptes VIP et atteint 90% de CSAT
- Standardise onboarding et enablement pour accelerer l'adoption
Stagiaire en Marketing Digital
Real Estate Area Casa
- Soutien a la planification et a l'execution d'initiatives de marketing digital
- Recherche concurrentielle et d'audience pour la strategie de contenu
- Collaboration sur le SEO et l'optimisation des annonces sur plusieurs canaux
Realisations
Construit et fait evoluer la fonction Customer Success (SaaS)
- Concu et mis en place le modele operatoire CS: structure d'equipe, playbooks d'onboarding et workflows du cycle de vie.
- Gere 30+ clients VIP et atteint 90% de satisfaction.
- Renforce la retention via support sur mesure et suivi proactif.
Optimise l'onboarding, la qualite de service et l'experience client
- Standardise un framework d'onboarding et d'enablement pour les interactions client.
- Atteint 90% de feedback positif sur l'onboarding.
- Ameliore l'efficacite operationnelle en clarifiant roles et processus.
Genere la demande via initiatives digitales
- Mene une strategie de croissance par webinars: 15+ webinars et environ 10% de conversion.
- Utilise les insights de performance pour affiner messages, formats et ciblage.
- Contribue a l'acquisition de leads et a la croissance du pipeline en periode de disruption.
Renforce la strategie marketing et la performance organisationnelle
- Structure la fonction marketing en periode de forte croissance.
- Introduit des frameworks de planification et de monitoring.
- Augmente la productivite de l'equipe de 50% via une execution plus focus.
Formation
Master en Business Analytics
Aston University, Birmingham, UK
- Prise de Décision Data-Driven
- Analytique Prédictive
- Résolution Stratégique de Problèmes
- Conseil et Impact
Master en Gestion des Affaires Mondiales
Rennes School of Business, Rennes, France
- Leadership Stratégique
- Communication Interculturelle
- Gestion Globale
- Execution de Projets
Licence en Commerce International
Universidad de La Salle, Bogotá, Colombia
- Pensée Stratégique Globale
- Business International et Analyse de Politiques
- Leadership Interculturel
- Communication et Négociation Contextuelles
Compétences Techniques
Évaluation d'Impact
Power BI, Excel, Tableau, BigQuery
Intelligence d'Audience
Brandwatch, BuzzSumo, Audiense, Google BigQuery
Référence de Performance
Tableau, Looker Studio, Google Analytics, Excel
Suivi Narratif
Brandwatch, Talkwalker, NVivo, ATLAS.ti
Recherche et Méthodes Mixtes
Survey Design, Qualitative Coding, Content Analysis, Excel
Renforcement des Capacités
Training Facilitation, Documentation, Data Literacy, Workshop Design
Langues
Reconnaissance
- 2023 Reconnue pour la conception de cadres de données améliorant le S&E interrégional
- 2024 Systèmes de performance référencés dans les évaluations d'impact multi-pays