Introdução: Uma Jornada Pessoal no Marketing
Quando obtive meu diploma de bacharel em Negócios Internacionais e mais tarde meu mestrado em Administração de Empresas, me encontrei em uma encruzilhada. Não tinha certeza sobre meu caminho de carreira, então apliquei para várias posições sem uma especialização explícita.
Depois de enviar mais de 100 candidaturas em diferentes indústrias e países, notei um padrão: continuava avançando em papéis de marketing. Minha experiência anterior em marketing e design durante um estágio tinha moldado minha trajetória de carreira, mesmo que não tivesse inicialmente planejado.
Em 2016, consegui um trabalho em marketing e conteúdo para uma startup no Brasil. Naquela época, a paisagem de marketing estava passando por mudanças significativas — conceitos como marketing de entrada e saída dominavam discussões em equipes de marketing.
Marketing Digital em 2016: Um Ponto de Virada
A partir de 2016, o marketing digital tinha se tornado um componente essencial da estratégia comercial, impulsionado pela acessibilidade crescente à Internet e o surgimento das redes sociais. Plataformas como Facebook e Twitter se tornaram ferramentas chave para engajar consumidores, impulsionando negócios a fazer transição de publicidade tradicional para estratégias digitais.
A Ascensão do Marketing de Entrada
Naquela época, o marketing de entrada tinha se estabelecido plenamente como estratégia dominante para geração de leads. De acordo com o relatório Estado do Marketing de Entrada 2016 da HubSpot, 74% dos profissionais de marketing citavam a conversão de leads como sua prioridade principal.
Porém, enquanto o marketing de entrada era rentável, vinha com desafios. Apesar de investimento significativo em anúncios, ferramentas de geração de leads e funis de marketing, as taxas de conversão permaneceram baixas — tipicamente ao redor de 2%.
Desafios em 2016: Saturação de Conteúdo
Apesar de sua eficácia, o marketing de entrada enfrentava um desafio significativo: saturação de conteúdo. Marcas produziam vasto conteúdo, mas consumidores ficaram sobrecarregados e desengajados. BrightTALK descobriu que 61% dos profissionais de marketing B2B citavam falta de recursos como seu principal obstáculo à geração de leads.
2017–2018: O Boom do Marketing de Vídeo
A partir de 2017 e 2018, a paisagem de marketing digital evoluiu ainda mais. Instagram emergiu como plataforma de publicidade dominante, competindo com Twitter e Facebook. Esse período viu uma enorme mudança em direção a marketing de conteúdo de vídeo, estratégias mobile-first e engajamento multi-canal.
Vídeo Se Torna Uma Necessidade
A partir de 2018, vídeo não era mais opcional — era essencial. Como parte de nossa estratégia de marketing de entrada, integramos conteúdo de vídeo em funis de geração de leads, e os resultados eram claros: vídeo aumentava engajamento e conversões.
Marketing Multi-Canal: Um Divisor de Águas
A mudança em direção ao marketing multi-canal era uma resposta direta à evolução do comportamento dos consumidores. Anteriormente, marcas confiavam em uma abordagem de canal único. Porém, conforme o uso de redes sociais diversificava, profissionais de marketing perceberam que engajar clientes através de múltiplos pontos de contato era crítico.
Naquela época, trabalhei para uma empresa de e-learning que visava professores, instituições e criadores de cursos. Adotamos uma estratégia multi-canal para otimizar engajamento, alavancando Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, Google Ads e webinários.
2019: Integrando Marketing Online e Offline
A partir de 2019, estratégias de marketing tinham se expandido além de táticas apenas digitais. Como coordenadora de marketing digital para uma plataforma de email marketing, enfrentei o desafio de integrar esforços de marketing online e offline para maximizar resultados de geração de leads e vendas.
Abordagem de Marketing Híbrido
Uma estratégia de marketing híbrido simples mas eficaz envolve:
- Atender eventos offline para capturar leads
- Acompanhar com email marketing e conteúdo digital
- Hospedar webinários para nutrir leads além
- Converter prospects engajados em clientes através de abordagem personalizada
A chave para sucesso em marketing moderno é experimentação e medição. Naquela época, usamos Google Analytics, Excel e Dashboards do Data Studio para rastrear performance e otimizar campanhas.
Pensamentos Finais
Essa primeira parte de minha jornada em marketing digital reflete a rápida evolução da indústria de 2016 a 2019. Presenciamos a ascensão do marketing de entrada, conteúdo de vídeo, estratégias multi-canal e integração de marketing online e offline.
Porém, a jornada não para aí. A pandemia, IA e automação trouxeram perturbações adicionais, remodelando marketing digital de maneiras sem precedentes.