Angela Parra Sanchez
Especialista em Dados e Avaliação de Impacto
Construindo sistemas de medição e inteligência de audiência para programas internacionais de clima e sustentabilidade
Resumo
Especialista em dados e avaliação de impacto com mais de 8 anos em monitoramento, avaliação e análise de dados para programas internacionais de sustentabilidade e clima. Especialista em design de frameworks para medição de impacto, gestão baseada em resultados e relatórios baseados em evidências. Experiência em ambientes multiculturais e inter-regionais apoiando os ODS da ONU 8, 9 e 13.
Pontos Fortes
- Avaliação de Impacto
- Inteligência de Audiência
- Benchmark de Desempenho
- Rastreamento Narrativo
- Pesquisa e Métodos Mistos
Experiência
Estrategista de Dados & Insights de Audiência
European Climate Foundation
- Liderança em design analítico para programas climáticos internacionais
- Design de 3 frameworks de avaliação de impacto
- Colaboração com parceiros da UE e consórcios filantrópicos
Voluntaria de Marketing Digital
iHealth and Wellness Foundation
- Apoiou o alcance digital de campanhas de nutricao e saude preventiva
- Criou posts, conteudo de blog e rascunhos de newsletter para publico amplo
- Contribuiu com pesquisa de audiencia para orientar a ressonancia por canal
Gerente de Marketing & Comunicação
Fidelizador
- Construiu a funcao de marketing em periodo de alto crescimento
- Introduziu frameworks de planejamento e monitoramento de performance, +50% de produtividade
- Liderou geracao de demanda via webinars: 15+ e ~10% de conversao
Customer Success Manager
EADBOX e-learning platform
- Construiu o modelo operacional de Customer Success com playbooks de onboarding e workflows do ciclo de vida
- Gerenciou 30+ contas VIP e atingiu 90% de CSAT
- Padronizou onboarding e enablement para melhorar a adocao
Estagiaria de Marketing Digital
Real Estate Area Casa
- Apoiou o planejamento e a execucao de iniciativas de marketing digital
- Realizou pesquisa competitiva e de audiencia para estrategia de conteudo
- Colaborou com SEO e otimizacao de anuncios em multiplos canais
Conquistas
Construiu e escalou a funcao de Customer Success (SaaS)
- Desenhou e implementou o modelo operacional de CS: estrutura de equipe, playbooks de onboarding e workflows do ciclo de vida.
- Gerenciou 30+ clientes VIP e atingiu 90% de satisfacao.
- Fortaleceu retencao com suporte sob medida e acompanhamento proativo.
Otimizou onboarding, qualidade de servico e experiencia do cliente
- Padronizou framework de onboarding e enablement nas interacoes com clientes.
- Alcancou 90% de feedback positivo no onboarding.
- Melhorou eficiencia operacional ao clarificar papeis e processos de servico.
Impulsionou geracao de demanda com iniciativas digitais
- Executou estrategia de crescimento com webinars: 15+ webinars e cerca de 10% de conversao.
- Usou insights de performance para refinar mensagens, formatos e segmentacao.
- Contribuiu para aquisicao de leads e crescimento do pipeline em periodo de disrupcao.
Fortaleceu estrategia de marketing e desempenho organizacional
- Construiu e estruturou a funcao de marketing em periodo de alto crescimento.
- Introduziu frameworks de planejamento e monitoramento de performance.
- Aumentou a produtividade da equipe em 50% com execucao mais focada.
Educação
Mestrado em Business Analytics
Aston University, Birmingham, UK
- Tomada de Decisao Orientada por Dados
- Analitica Preditiva
- Resolucao Estrategica de Problemas
- Consultoria e Impacto
Mestrado em Gestão de Negócios Globais
Rennes School of Business, Rennes, France
- Lideranca Estrategica
- Comunicacao Intercultural
- Gestao Global
- Execucao de Projetos
Bacharelado em Negócios Internacionais
Universidad de La Salle, Bogotá, Colombia
- Pensamento Estrategico Global
- Negocios Internacionais e Analise de Politicas
- Lideranca Intercultural
- Comunicacao e Negociacao Contextual
Habilidades Técnicas
Avaliação de Impacto
Power BI, Excel, Tableau, BigQuery
Inteligência de Audiência
Brandwatch, BuzzSumo, Audiense, Google BigQuery
Benchmark de Desempenho
Tableau, Looker Studio, Google Analytics, Excel
Rastreamento Narrativo
Brandwatch, Talkwalker, NVivo, ATLAS.ti
Pesquisa e Métodos Mistos
Survey Design, Qualitative Coding, Content Analysis, Excel
Desenvolvimento de Capacidades
Training Facilitation, Documentation, Data Literacy, Workshop Design
Idiomas
Reconhecimento
- 2023 Reconhecida por projetar frameworks de dados melhorando o M&E inter-regional
- 2024 Sistemas de desempenho referenciados em avaliações de impacto multipaíses