SistemadeSeguimientoNarrativo
El Desafio
Los equipos no tenian una vision consolidada de como su cobertura mediatica y comunicaciones de socios estaban funcionando en America Latina. El impacto se rastreaba manualmente en hojas de calculo aisladas, dificultando responder a tendencias emergentes o evaluar la efectividad comunicacional.
Enfoque
- Agregacion de cobertura mediatica, outputs de socios y conversaciones online de mas de 50 organizaciones asociadas
- Diseno de taxonomia para clasificacion del discurso ambiental
- Pipelines de analisis de sentimiento y tendencias
- Sistema de inteligencia en tiempo real reemplazando rastreo manual fragmentado
Diseno del Sistema
- Agregacion de datos multi-plataforma (social, noticias, politica) de 50+ organizaciones socias
- Deteccion automatizada de tendencias y alertas
- Clasificacion de sentimiento usando metodos mixtos
- Integracion con Brandwatch, Audiense y Looker Studio
Fuentes de Datos
Productos
- Dashboards de narrativa en tiempo real
- Reportes de alertas de tendencias
- Recomendaciones estrategicas de mensajes
- Briefs mensuales de analisis de discurso
Impacto en Decisiones
Redujo tiempo de respuesta de semanas a 24-48 horas para cambios narrativos emergentes y riesgos reputacionales
Consolido rastreo de 50+ organizaciones socias en sistema de inteligencia unico, reemplazando hojas de calculo fragmentadas
Proporciono analisis trimestral de tendencias que moldeo directamente prioridades editoriales y estrategia de contenido
Insights del dashboard citados en reportes a donantes como evidencia de impacto y alcance de comunicaciones
Adopcion y Cadencia
Usado por Gerente Regional, Director de LATAM y equipos senior de marketing digital. Revisado al final de cada trimestre para ver narrativas que la gente leyo y discutio mas, informando decisiones y metas para el siguiente trimestre.
Gobernanza
Propiedad del equipo de Datos y Analitica. Reconocido por Director de Estrategia Ejecutiva y Director de Americas por transformar rastreo manual fragmentado en inteligencia estructurada en tiempo real.
Herramientas Utilizadas
Contexto adicional
El monitoreo narrativo acorto ciclos de feedback y mejoro consistencia de mensajes entre socios.
Innovacion clave
Combinar social listening con señales de medios y politica mejoro la deteccion temprana de cambios narrativos.